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テクニカルサポートに丁寧に対応してもらうテクニック

 
この記事を書いている人 - WRITER -
せどりノウハウ作家♂業界で唯一せどりの本を二冊出版、店舗&電脳の両ノウハウを提供【好き】→妻、2人の息子、父、母、兄。自重筋トレ、宇宙と交信、お笑い、Youtube。大阪市出身、神奈川県川崎市在住の35才♂
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こんにちは^0^

ど素人から月商100万オーバーを100名以上輩出してきた
せどり界トップクラスの指導実績をもつ

クラスター長谷川です。

今日は、一発ギャグくらいの
超短いネタですが使えますので
ぜひ活用してください。

記事のタイトル通りなのですが

テクニカルサポートに丁寧に対応してもらう
超簡単なコツをお伝えします。

それは・・・・・

私は、95%以上の確率で「チャット」を使うのですが
チャットの始まりでは必ず「担当山下 がご案内いたします。」
みたいなのが定型文で来ます。

そのタイミングですかさず

「山下様、よろしくお願い致します!」

と相手の名前を指して、返事します。

はい、それだけです。笑

ただ、これだけのことですが「丁寧な人だな」と
印象を持ってもらえます。

だって、これ他のセラーさんしてますか?

してないですよね。

この小さな差がとても大切です。

とは言え、基本的にテクニカルサポートは
みんな丁寧なので、
上記のように言わなくても丁寧に対応はしてくれますが

やっぱり、こちらからの問いに行き詰まった時は
テクニカルサポートさんも人間ですので

この人のためにもうちょっと調べようとか
上の人に解決してもらえるように聞こうとか
頑張ってくれると私は思ってます。

ちなみに、今日の私のテクサポへの質問はこちらです。

「いつも、お世話になります。

先月2回
ASIN:B00LJHGF(商品名)の注文が入ったのですが

2回とも同じ購入者様で、
1度目が受け取り拒絶
2度目が配達不能でキャンセルされてしまっております。

いたずら注文に該当しますので、こちらの購入者様からこの商品を注文して欲しくないのですが、テクニカルサポート様の方で対策していただくことは可能でしょうか?

よろしくお願い致します。」

と相談したのですが
特定の購入者様の注文不可を指定はできないようです。

ただ、今後も繰り返される場合には
カスタマーサポートが動いてくれるようなので
それを待つしかないようです。

では^^

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