【続き】アマゾン理由なき!?アカウント停止事例

こんにちは^0^

ど素人から月商100万オーバーを100名以上輩出してきた
せどり界トップクラスの指導実績をもつ

クラスター長谷川です。

5月初めに
アマゾンアカウント停止事例の記事を書きましたが

http://sedori-biz.jp/?p=3931

その後のアマゾンの対応についてどうなったか?

という質問が何人からかありましたので
答えておきます。

えーーーーー、

アマゾン様からは待てど待てど
明確な回答が無かったようです。

人生を変えてもらったアマゾン様には
感謝しかありませんが

このようなビジネスパートナーであるセラーに
このようなダメージを与えるような通告をする場合は
もっと丁寧にしてくれればなと思います。

今日は、アマゾン様からの回答がなかったので
メルマガも短いです。笑

あ、長期保管手数料
明日、課金されますよ。

今日中に処理しておいてくださいね^^

課金される商品がある場合
セラーセントラルの右下の方に
表示してくれてますので
そこからチェックしてください。

◆今日の名言
私はたくさんのことを松下(幸之助)さんから学びました。

ですから松下さんの著作を読み解きながら
本質を学ぶことはとても大事なことだと思います

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2017年8月14日 | コメント/トラックバック(0)|

カテゴリー:Amazonについて

アマゾン(amazon)2段階認証しないでログインする方法。ログインできない人、必見!

こんにちは^0^

ど素人から月商100万オーバーを100名以上輩出してきた
せどり界トップクラスの指導実績をもつ

クラスター長谷川です。

アマゾンの2段階認証の最新情報をお伝えします。

個人的な最新情報なので
既出でしたらご了承ください。

2段階認証、面倒ですよね。

また、たまたま手元に
2段階認証のパスコードを受け取る端末が無い場合

ログインできませんよね。

不便ですよね。

まず、アマゾンに2段階認証の強制導入について聞きました。

出品アカウントは、6月末までに強制導入の予定だったが
端末によっては2段階できないものがあり
時期がずれているようです。

ですので、時間の問題で
すべて2段階認証になるようです。

また、購入の方のアカウントについては
全アカウントを2段階認証に強制的にすることは
まだ決まってないとのことです。

セラーならまだしも一般ユーザーも2段階認証を実施すると
それが分から無い層、面倒がる層がでてきて
顧客離れが考えられるので

多分しないのではないかなと
クラスターは予想します。

では、どうやって2段階認証しないで
ログインするかというと

セラーセントラルのアカウントで出品の時などに、
外部の人にログインしてもらう時、ユーザー権限を付与しますよね。

これを自分で自分に
権限を付与するのです。

セラーセントラルにログインすると
画面右上に「設定」がありますので
そこから「ユーザー権限」を選んでください。

付与方法は、多分直感的にわかると思います。

こうすれば
2段階認証しなくても、できない人でも
ログインができます。

先日、外注さんが自身のガラケーで
クラスターアカウントの2段階認証の設定をしようとしてくれた時に
面倒そうだなと思ったので、アマゾンに聞いてみました。

外注さんに感謝です。

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http://sedori-biz.jp/?p=4025

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2017年6月28日 | コメント/トラックバック(0)|

カテゴリー:Amazonについて

アマゾン理由なき!?アカウント停止事例

こんにちは^0^

ど素人から月商100万オーバーを100名以上輩出してきた
せどり界トップクラスの指導実績をもつ

クラスター長谷川です。

私のせどり仲間のTさんが
最近のアマゾンアカウント乗っ取り事件が影響してか
アカウントを急に停止された事例の報告がありました。

ただ、すでに解決されていますので
ご安心ください。

突然、アマゾンから下記のメールが届いたようです。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

Amazon.co.jpからの重要なお知らせ

平素はAmazon.co.jp をご利用いただき、誠にありがとうございます。

Amazonマーケットプレイスでは、すべての参加者に質の高いサービスを提供できるよう、出品者が適用法令および当サイトの規約を遵守し、適正に購入者と取引を行っているかどうかの調査をさせていただく場合がございます。

上記の方針に基づき、現在お客様の出品アカウントを調査しております。調査中は、お客様のアカウントは一時停止状態とさせていただきます。

また、アカウントの一時停止により、調査が終了するまでの間は、出品商品は非表示となりますので、ご了承ください。商品の発送が完了していないご注文につきましては、適切な手段で商品を出荷、またはキャンセル処理を行っていただきますようお願いいたします。
なお、調査には時間を要する場合がございますので、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。調査が完了次第、速やかにご連絡させていただきます。
当サイトでは、全てのお客様に安心してご利用いただけることを第一に考え、サービスをご提供させていただいております。今回の調査につきましても、お客様保護の一環として行っておりますことを、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

Amazon.co.jp をご利用いただき、ありがとうございます。

アカウントスペシャリスト
Amazon.co.jp

http://www.amazon.co.jp/marketplace

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

そして、販売できない状態に。

ただ、数時間で終わると思いきや・・・・・

数日かかりました。

4月30日 23時半にメールが届き。

5月2日にアマゾンから
翌日11時に連絡をすると言われていたのに連絡がなく
Tさんから14時に連絡をして
さらに3時間待たされ17時に連絡がやっと来たようです。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございます。

このたびは、お客様の出品アカウントが一時的に使用できなかった件につきまして、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申しあげます。

こちらにつきましては、現在問題が解消され、ご出品いただける状態となりましたことをご連絡いたします。

今後ともAmazon.co.jpをよろしくお願いいたします。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

結局、2日半アカウント停止されたことになりますね。

そして、停止理由を丁寧に聞いたところ・・・・・・・・・・・・・・

スルーーーーーーーーーーーーーーーーーーー。

されてるようです。

いやぁ、停止しておいて
それはどうかなって感じです。

このTさんの場合
特に変に価格を安くしてるわけでもありませんので
本当に停止理由が謎です。

ただ、停止から閉鎖されませんでしたので
同じ事例が起こってしまった場合は
そんなに怯えなくても大丈夫です^^

ではでは!

◆今日の名言
私の仕事は、顧客の売上げを伸ばすことで、
顧客の利益を奪うことではない

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2017年5月7日 | コメント/トラックバック(0)|

カテゴリー:Amazonについて

Amazonセラーセントラル 2段階認証をしましたか?

こんにちは^0^

ど素人から月商100万オーバーを100名以上輩出してきた
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クラスター長谷川です。

Amazonのアカウント乗っ取り問題が
社会問題にまで発展していますね。

ネットニュース、ワイドショーにまで
取り上げられていますね。

確かに、商品検索をしていても
安すぎる価格のものが驚くほど多いですよね。

Amazon側も、

その出品者が本当にその値段で出品をしているのか?

もしくは、詐欺なのか?

そんな判断ですら難しいと思うので
色々と大変だなと思ってしまいます。

昨日は、とあるせどらーNさんと
会ってたのですが

「クラスターさん アマゾン2段階認証していますか?
 ほんとにやばいですよ!」

その人のスマホを見せてもらったのですが

携帯のSMS(ショートメッセージ)で
たった1日で4通も・・・・・

アマゾンから2段階認証の通知が来ていました。

要するに、詐欺集団がNさんのアマゾンアカウントを
1日で4回も乗っ取ろうとした。

ということです。

さすがにビビりましたね。

こんな身近にまで
脅威が迫っていたとは思いませんでした。

2段階認証の設定?

面倒だな〜と思ってしてませんでしたが
慌ててしました。

10分もかかりませんでしたし
全然簡単ですので必ずやっておくべきですね。

今ならセラーセントラルの新着情報に載ってますよ。

案内を貼り付けておきますね。

新着情報

[重要]2段階認証のご利用のお願い

2017/04/28

皆様のアカウントのさらなるセキュリティ強化のため、2段階認証をご利用いただきたく、お願い申し上げます。

2段階認証を使って今までログインしたことのない端末からログインをすると、登録されている電話番号または指定された認証アプリにコードが送信され、そのコードとパスワードを入力することで、その端末からのログインが可能になります。なお、2回目以降にその端末からログインする際は、コードの入力を省略することもできます。この機能をご利用になると、万が一パスワードが不正に利用された場合でもアカウントは保護されます。

■ 2段階認証設定の手順
1. セラーセントラル右上の「設定」より「ログイン設定」にアクセス
2. ログインする
3. 「高度なセキュリティの設定」で「編集」をクリック、「設定を開始」をクリック
4. コードの受け取り方法として「テキストメッセージ(SMS)」か「認証アプリ(Google認証システム、Microsoft Authenticator等をアプリストアでダウンロード)」のいずれかを選択
 ・ 「テキストメッセージ(SMS)」の場合、電話番号を入力
 ・ 「認証アプリ」の場合、QRコードをスキャン
5. 電話番号に送信されたコード、または認証アプリによって生成されたコードを入力した後、「コードを確認して続行」をクリック
6. 次の画面で、登録の電話番号にアクセスできなくなった場合のバックアップ手段を設定します。下記のいずれかを行ってください。
 ・バックアップの電話番号を追加して、コードの受信方法を選択する(テキストメッセージまたは音声電話)。
 ・認証アプリをダウンロードする。登録の電話番号でコードを受信できない場合に、セキュリティコードを生成できるようになります。

設定方法について詳細のヘルプページはこちらです。
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/202110760/ref=sc_170418

セキュリティ強化のため、2段階認証をご利用いただけますよう、お願い申し上げます。

ご質問等ございましたら、テクニカルサポートまでご連絡ください。
今後ともAmazon出品サービスをよろしくお願いいたします。

Amazon出品サービス

ちなみに、私の親族で安い商品を買って届かないという
実際に被害にあってしまった人もいました。

気をつけましょうね〜^^

ではでは^^

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2017年4月29日 | コメント/トラックバック(0)|

カテゴリー:Amazonについて

amazon コンバートサービス

先日から
月商2000万無料セミナー&
月商2000万全ノウハウを配布しています。

http://sedori-biz.jp/?p=3843

今日は、アマゾンせどりしてる人だけの話になります。

今年1月の話なのですが
amazon コンバートサービスというお客さんから
セラーセントラル内でメール来ませんでしたか?

あまりネガティブなことはメルマガで書きたくないのですが
この犯罪者はほんと勘弁してくれと思いました。

理由はですね、
Amazonからのお知らせと見せかけておいて
アマゾン内のカスタマーメッセージで
全く関係ないヤフーショッピングのノウハウ(コンサルや塾)を
売りつけてくるスパムメールを送りつけて来たのです。

マーケティング的にはアマゾンセラーは確かに
他のプラットフォームの販路に
興味を持ってる人は多いので合ってますが

本気でやり方が汚いなって思いますし
行為としてすごい下品だなと感じました。

マーケティングでもなんでもなく
犯罪ですよ、これ。

で、私はさらなる迷惑がかかりました。

このamazon コンバートサービスのせいで
セラーセントラルのアカウントステータスが
このスパムメールのせいで
「リスクあり」になったんですよ。

理由は、明らかに広告というか
客じゃないのにカスタマーメッセージを送りつけてくる
やっちゃいけないことしてるので
そのメッセージを放置しておいたんですよね。

そうしたら、アマゾンて
24時間以内にメッセージを
返信しないといけないじゃないですか。

私は、この件に関しては
返信する必要もないと思ったし
スパム報告が他のセラーから山ほど行ってるだろうから
するまでもないと思ったんですよね。

もちろん、これは私の勝手な判断ですので
それがダメだったのですが。

そんな感じで今でもアカウントステータスが
「リスクあり」になったまんまです。

そのメッセージは2ヶ月以上放置してたので
アカウント閉鎖にならずに良かったなとヒヤヒヤしました。

以前は、メッセージ放置だけで
アカウント閉鎖になったというのを聞いたことがあります。

で、こういう変なメッセージが来た時は

「スパム報告」をちゃんとクリックしてくださいね。

そして、「返信不要」も押してください。

この「返信不要」ボタンて
カスタマー側に

「もうメッセージは良いですよ。」
と伝えるボタンだと思ってたのですが

これは、自分側がアマゾン側に

このお客さんへの返信はもういりません

と報告するためのボタンだったのです。汗

色々勉強になりました。

で、このスパムメールを送りつけて来た人の
サイトを見ました。

顔がパンパンのデブ男が先生みたいにいました。

で、ビックリしたのは
どこの所在で、誰がやってるんだと思って

そのサイトの特定商取引上の表記を
クリックしたんですよね。

そしたら、住所も名前も電話番号もメルアドも
載ってなくて

違う紹介ページに飛ぶだけっていう。

最後までやることが
下品だなと思って呆れました。

というか、これ普通に法律的に犯罪ですからね。

住所とか名前とか載せてないって違法です。
しかもスパムだから余計にタチが悪いです。

本気でこういう人は、捕まってください。

アマゾン内の変なメッセージ
気をつけてくださいね。

ではでは。
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