せどりで仕入れたタブレットのクレーム

こんにちは^0^

ど素人から月商100万オーバーを100名以上輩出してきた
せどり界トップクラスの指導実績をもつ

クラスター長谷川です。

先日、ヤフオクで仕入れたタブレットを売りました。

そうすると、お客様からこんなメッセージが。

ーーーーー
質問ですが、このタブレットは
白ロムになるのですか・
それともSIM フリーですか?

マイネオSIM(可能確認済み)を入れたいのですが、
白ロムは180日たたないといけないみたいですが、
この商品も180日たたないとロック解除できないですか?。

返事よろしくお願いします。
ーーーーー

なんてメールが

PC
通信に疎すぎるクラスターは

頭の中がハテナだらけ。笑

お客様が言っている

SIMフリーとか
白ロムとか

が意味ワカメ状態。

一言で言うと

白ロムはSIMカードが入っていない端末のことです。

SIMフリーとは、SIMカードの契約会社が限定されない端末のことです。

詳しく言いだすと長くなりそうなので
ここまでにしておきます。

とりあえず、こういう端末は

万が一、売った人が
端末の支払いとか残ってたら使えません。

そう考えるといろいろと対応が面倒になる可能性がありそうでしたので

私は、とりあえず

ーーーーー
この度は、当店にて
お買い上げいただき誠にありがとうございます。

そちらの商品に関しましては
スポットで仕入れましたため確認が取りかねます。

ですので、返品、返金処理をさせていただきます。

誠にお手数ではありますが
着払いで

住所

長谷川

までお送りくださいませ。

届き次第
返金させていただきます。

よろしくお願い申し上げます。
ーーーーー

と伝えたら

ーーーーー
早速返事いただきありがとうございます。

その後auのお客様サポート
SIMロック解除のページにたどり着き
IMEIの数字入力であと1か月ほどで解除可
ということが判明しました。

普通に使えまそうですので
このまま利用させていただきます。
気を使わせましたが大丈夫です。

ありがとうございました。
ーーーーー

と返事が来ました。

良いお客様でした。

1ヶ月も解除までかかると思うと申し訳ない気持ちです。

私の、仕入れミスですね。

と言うより、タブレット、スマホについて無知すぎた。

ここは、ちゃんと知識を得ないのであれば
手を出さないほうが良さそうだなと思いました。

ただ、逆を言えば
そういう点でライバルが増えないと思いますので

得意な人は
タブレット系、スマホ系

ありだと思います。

ではでは^0^

今日の名言
こう言えば陳腐に聞こえるかもしれないが、
ぼくは人々の生活の質
特に社会的な生活の質を改善したいと強く考えている

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2016年12月27日 | コメント/トラックバック(0)|

カテゴリー:電脳せどり

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